Shenzhen Weizi Medical Co., Ltd.

Услуги компании: всестороннее обслуживание от предпродажного до послепродажного

В современной конкурентной рыночной среде высококачественное обслуживание клиентов стало одним из ключевых факторов, позволяющих предприятиям выделяться.Успех предприятия зависит не только от качества его продукции или услуг, а также в комплексности и профессионализме предпродажного и послепродажного обслуживания.В этой статье будет рассмотрено, как компания может завоевать доверие и лояльность клиентов благодаря превосходному обслуживанию с двух точек зрения предпродажного обслуживания и послепродажного обслуживания.

 

Предпродажная служба: построение моста доверия
 

Предпродажное обслуживание является первым шагом для предприятия для установления контактов с клиентами, а также является важным звеном в формировании корпоративного имиджа.Отличное предпродажное обслуживание может не только предоставить клиентам точную и подробную информацию о продукте, но и помогать клиентам сделать наиболее подходящий выбор в соответствии с их собственными потребностями.

1Профессиональное консультирование: Предприятия должны предоставлять клиентам профессиональные консультационные услуги и отвечать на все вопросы клиентов о продуктах.Это требует, чтобы сотрудники продаж обладали богатыми знаниями о продукте и отраслевым опытом и могли предоставлять индивидуальные решения в соответствии с конкретными потребностями клиентов..
 

2Прозрачная котировка:При предоставлении товаров или услуг компании должны обеспечивать прозрачность котировок и избегать каких-либо скрытых сборов.Ясные котировки и подробное описание сборов могут повысить доверие клиентов и уменьшить непрозрачность цен. споров, возникающих в результате.
 

3Своевременный ответ:На этапе предпродажной консультации компания должна обеспечить возможность быстрого ответа на запросы и вопросы клиентов.своевременный ответ может заставить клиентов почувствовать внимание и эффективность компании.

 

Послепродажное обслуживание: краеугольный камень укрепления лояльности
 

Послепродажное обслуживание является связующим звеном между предприятиями и клиентами для установления долгосрочных отношений,и это также важное окно для предприятий, чтобы показать свое чувство ответственности и репутацииВысококачественное послепродажное обслуживание может решить проблемы, с которыми сталкиваются клиенты в процессе использования продукции или услуг, и повысить удовлетворенность и лояльность клиентов.

1Быстрый ответ:Когда клиенты сталкиваются с проблемами или нуждаются в ремонте, предприятия должны быть в состоянии быстро реагировать и предоставлять решения.предоставление онлайн-поддержки обслуживания клиентов, и создание механизма быстрого реагирования.
 

2Профессиональное обслуживание:Для продуктов, которые требуют ремонта, компания должна предоставлять профессиональные услуги по техническому обслуживанию.Это требует, чтобы компания имела профессиональную команду по техническому обслуживанию и современное оборудование для технического обслуживания, чтобы продукты вернулись к нормальному использованию в кратчайшие сроки..
 

3Политика возврата и обмена:Предприятия должны разработать четкую политику возврата и обмена, чтобы гарантировать, что клиенты пользуются разумными правами и интересами после покупки продукции.Это включает в себя безусловные возвраты и обмены за вопросы качества продукции, условные возвраты и обмены на некачественные эмиссии и т.д.
 

4Постоянный уход:Послепродажное обслуживание не должно ограничиваться решением проблем, но также должно включать непрерывную заботу о клиентах.Предприятия могут понять опыт клиентов и изменения в потребностях через регулярные повторные визиты, опросов удовлетворенности клиентов и т.д., с тем чтобы постоянно оптимизировать продукты и услуги.

Эпилог
 

Предпродажное обслуживание и послепродажное обслуживание являются двумя важными аспектами корпоративного обслуживания клиентов.Они являются мостом доверия и краеугольным камнем лояльности между предприятием и клиентами.Отличное предприятие должно стремиться не только к превосходству качества продукции, но и улучшать обслуживание клиентов.Только так мы сможем выделиться в жесткой конкуренции на рынке и завоевать доверие и лояльность клиентов.

Weizi Medical занимается исследованиями в области ионной медицины уже 13 лет, используя пониженные ионы для решения проблем, связанных с сердечно-сосудистой и мозгово-сосудистой системой, нервной системой,и дыхательной системы.

В 2011 году была создана исследовательская группа для изучения и изучения ионной медицины.

В 2013 году начались клеточные эксперименты in vitro.

В 2014 году были начаты эксперименты на животных и исследования на людях, и в то же время была открыта больница для животных.

В 2018 году с завершением более 100 000 экспериментов на животных начались клинические испытания, что ознаменовало вступление в клиническую фазу.

В 2021 году была основана компания Shenzhen Microion Medical Co., Ltd.

В 2022 году Kanggeng No.1 и Интеллектуальная система микроионной терапии прошли технические оценки и завершили пилотные испытания.

На сегодняшний день на рынок выпущены такие продукты, как Weizi Cabin и Hydrogen-Oxygen Anion Machine.и другие стандарты.

Введение в команду компании

I. Команда по исследованиям и разработкам

Наша команда исследований и разработок является основной движущей силой инноваций и технологий нашей компании.включая старших инженеров, разработчиков программного обеспечения, разработчиков продуктов и экспертов отрасли.они занимаются разработкой передовых технологических продуктов и решенийЧлены команды тесно сотрудничают, постоянно преодолевая технические барьеры, чтобы наши продукты и услуги оставались на переднем крае отрасли.Благодаря постоянным инвестициям в НИОКР и строгому контролю качества, команда НИОКР получила многочисленные технические патенты и награды за инновации для компании, заложив прочную основу для ее долгосрочного развития.

(команда исследований и разработок)

II. Производственный отдел

Производственный отдел является ключевым звеном в трансформации продукции от дизайна до рынка.Он может похвастаться хорошо подготовленной и квалифицированной производственной командой, оснащенной передовым производственным оборудованием и автоматизированными производственными линиями.Мы отдаем приоритет оптимизации и управлению производственными процессами, внедряя строгую систему контроля качества.От закупки сырья до поставки готового продукта, каждый шаг проходит строгую проверку, чтобы гарантировать стабильность и надежность качества продукции.гибкая адаптация производственных планов для обеспечения быстрого реагирования на заказы клиентов и удовлетворения разнообразных потребностей рынка.

(руководитель производственного отдела)

III. Отдел финансов

Финансовый отдел является основным отделом финансового управления компании, отвечающим за операции с фондами, контроль затрат, финансовое планирование и управление рисками.Команда состоит из опытных сертифицированных бухгалтеров (CPA), финансовые аналитики и финансовые планировщики, которые используют профессиональные финансовые знания и инструменты для обеспечения точного анализа финансовых данных и поддержки принятия решений для компании.Создание комплексной системы финансового управления и системы внутреннего контроля, финансовый департамент эффективно контролирует потоки средств, оптимизирует структуру капитала и обеспечивает финансовое здоровье и стабильность компании,предоставление солидной финансовой гарантии для его стратегического развития.

(директор финансового отдела)

IV. Отдел международного рынка

Отдел международного рынка служит пионером расширения компании на зарубежные рынки, сосредоточиваясь на глобальных исследованиях рынка, продвижении продукции,поддержание отношений с клиентамиЧлены команды владеют несколькими языками и обладают богатым опытом развития международного рынка и глубокими знаниями о рынке.Они постоянно повышают влияние международного бренда компании и расширяют ее присутствие на зарубежных рынках с помощью различных средств, таких как участие в международных выставках., создание каналов продаж за рубежом и проведение трансграничной электронной торговли.оперативное корректирование рыночных стратегий для обеспечения того, чтобы продукция и услуги компании точно соответствовали требованиям международного рынка;, достижение стратегических целей глобализации.

(руководитель отдела международного рынка)

V. Отдел внутреннего рынка

Отдел внутреннего рынка является ключевой силой для компании для углубления своего присутствия на местном рынке, отвечает за исследования и анализ рынка, продвижение бренда, развитие каналов,и формирование и реализация стратегий продажЧлены команды имеют глубокое понимание потребностей отечественных потребителей и тенденций рынка.Они постоянно повышают узнаваемость бренда и долю рынка.Департамент внутреннего рынка также активно устанавливает долгосрочные и стабильные партнерские отношения с кооператорами.создание диверсифицированных каналов продаж для обеспечения того, чтобы продукция компании могла быстро охватить целевых потребителей, удовлетворять диверсифицированные потребности внутреннего рынка и стимулировать рост бизнеса компании.

(руководитель отдела внутреннего рынка)